免费的才是最贵的
时 间:2016-06-18 13:11:08
作 者:周冲 ID:21115 城市:上海
摘 要:免费群与付费群,这两种群,看似后者更昂贵,但其实相比起来,前者因为交流质量低,有效信息少,人脉资源低劣,时间消耗严重,权衡起来,反而让你付出更多,却一无所得。
正 文:
一个小男生抱怨,说他为了追求一姑娘,买了几万块钱的礼物,请了几千块钱的饭,花了无数时间,耗了无数脑细胞,才睡到那姑娘。
他说,太不划算了,其实他也就想免费睡她,但不曾想,为此支付的金钱与时间,早超出一次性行为的最高市场价。
性行为的市场价到底多少,不是我们今天要讨论的重点,今天要讨论的,是由这个话题引出的免费问题。
我说:你早应该知道,免费从来不免费,相反,它比付费更昂贵。
这话不是我说的,而是马云在《赢在中国》中所说的金句:免费是世界上最昂贵的东西。
马云为什么这么说?
原因无非以下:
1,免费意味着劣质的产品和服务。
我家附近有一个菜场,每天黄昏打烊时,会免费送一些残菜,如果你愿意,也可以去领取。
为什么很少人领,因为它不好。
如果要买菜,我们更愿意花上几十块,购买那些鲜嫩欲滴的青菜,和汁多液满的果实。
同样,路边免费发放的餐巾纸,商场的免费试吃,我们也不会轻易索要,因为质量极差或极少,几近于废物。
前不久,我一个朋友告诉我,他在做社群,问我要不要加入。
我没时间和精力做。
但问了问详情,觉得特别有意思,说来给大家听听。
他出于一种测试,做了两种,一种是免费的,一种是付费的。
免费群只是他的粉丝与粉丝的集中营。
付费群则是他的粉丝与行业大V的互动场。
在付费群中,除了提供优质服务外,他还密集地请各种大V们来上课,比如,上周是咪蒙,本周是和菜头,下周是罗振宇,给大家传达自己秘而不宣的经验和观念。
这两种群,看似后者更昂贵,但其实相比起来,前者因为交流质量低,有效信息少,人脉资源低劣,时间消耗严重,权衡起来,反而让你付出更多,却一无所得。
我们每个人,都应该在这个商业社会,早点认清这一事实:我们真正需要的,不是免费,而是有价值。
后来,社群建了一段时间,朋友告诉我,付费群里的用户,既团结乐观,又有序有爱,许多人在其中成为了朋友。无人退群。
而免费群要么噤若寒蝉,要么向他跪舔,彼此争吵,退群的人无数。
2,既然是免费,就一定与稀缺无缘。
ChrisAnderson在其著作《免费:商业的未来》中说:一种充裕必然造成另一种匮乏。
这种匮乏是多方面的,可能是自主权的匮乏,也可能是时效性、专业性、准确性、优质性的匮乏,也可能是纯粹乐趣的匮乏。
在香港的时候,我选在周三,去了一次博物馆。
因为周三免费。
结果呢,可想而知,人满为患。各种小学生排着长队,在其中叽叽喳喳,跑来跑去,尔方唱罢我登场,任何一个展品面前,都是人头攒动,以至于我出来后,只记得满馆的人,忘了馆内提供的信息。
还有一种例子,是当下家长所熟悉的。
公费学校号称免费,但是,更多人还是选择费用高昂的私立学校。
因为:
A,体制内教育陈腐无效,洗脑太重,活蹦乱跳的孩子进去,傻逼和精神病出来。
B,体制内教师因为是铁饭碗,犯错成本低,再滥的老师也不会被惩罚,于是,多年来,都得过且过,拒不读书,也不上进,在2016年的今天,传授的依然是八九十年代的知识和价值观,也就是说,糟粕无数,优质的内容、理念与方式匮乏。
而一个有见识的家长,都会知道,在孩子的教育上,绝不可短视、懒惰、贪便宜,因为可能误其一生,纷纷选择私立学校。
3,免费其实是另一种价格的付费。
羊毛出在羊身上。
没有任何人,会真正地提供免费的东西。
天上不会掉馅饼,人间也无免费物。
它要么是诱因,让你在非理性状态下,持续地消费;
要么转嫁到消费成本上,成为另一种花销。
生产的一切支出,决不会凭空消失。它不在价格上,就在其他地方。也就是说,所有免费的东西,都标上了你看不到的价格。
比如,我们用一个免费视频APP,打开任何一个视频,都要忍受一分多钟甚至两分多钟的广告,这是因为,产品的研发、推广、维护等都需要大量人力物力,当客户拒绝为此支付费用,商家只有利用流量,来回收成本,赚取利润。
而最终为此买单的,还是用户。
我们受到干扰,服务体验差,浪费时间,信息无法过滤,都是我们迟到的付费。
再比如,一个路人扔下的露着百元大钞的钱包,莆田系医院的免费体检,我们为什么不要?
因为我们都知道,它打着免费的噱头,却埋伏着更多的费用,等你一踏入,就开始向你源源不断地要钱,甚至,带来人身危害。
4,免费会导致恶劣的消费生态。
以自媒体为例。
当下的许多读者,都习惯了免费阅读,只有极少数观念先进的人,才会为内容输出者买单。
比如我的公号,近50万人,但是打赏人数加起来,只有一两百,甚至几十。
而更多人,还自以为是我大爷,今儿个要我用这个姿势服务,明儿个要我用那个表情讨好,动不动就喷,喷爽了就取关。
得到这么少,爽感这么弱,根本无法与付出持平——为了一篇文章,要购买大量知识,要花费我透支的太多时间(熬夜,一天只吃一顿饭,来月经每天只有时间换一次卫生巾……),要投注我大量精力和健康(现在都是长期戴着颈椎牵引器的)……那么,在哪里收回成本?
只有读者。
所以,更多的内容创作者,都在输出劣质内容。或者,接大量广告。
也就是说,读者不再是服务对象,而是赢利产品。这么一来,读者所接受的,只有越来越廉价的信息,越来越干扰的体验。
免费,就是这样带来恶性的消费生态。
和菜头一直在宣扬付费阅读,当初他一提出来,我就觉得非常好,因为,创作者只有拥有优质的收入,才会提供优质的内容。
这种理念最初也为大家所排斥,习惯了免费信息的人们,纷纷大骂他是不是想钱想疯了,接二连三地取关……但是,时代在发展,消费观逐渐更新,很多人也开始意识到,时间是有价值的,免费知识是更昂贵的。
他们开始为内容付费,购买零污染、无干扰、专业、纯粹的信息。当和菜头转向付费订阅,一周时间,就有近万人跟从。
现在,大家的感觉如何呢?
我得到的反馈是:综合考虑起来,其实这样更划算。
任何事物,都有其利,也有其弊。
但免费,却让我们忘记了它的弊。
它会造成情绪冲动,让我们以为:哎呀,不要钱呢,真是捡了一个大便宜。
真是捡了便宜吗?非也非也。
《怪诞行为学》里曾经说,人类本能地惧怕损失。免费的诱惑力,就在于让我们误以为规避了这一点:选择了它,貌似没什么可以失去;选择付费,则可能有风险。
但是,大家都没有意识到,选择前者,即选择了一堆隐性的代价,后续的支出,它将令你付出更多成本,浪费更多时间。
一个朋友说,免费经济的繁荣,就是非理性的繁荣。但凡理智尚存者,都会知道,付费才是王道,免费都是消耗。
当然,阅读完本文之后,我相信更多的读者,依然听从本能,选择不付费。
这也没什么好苛责的。
只是,既然你为免费投票,那么,就请承担选择的后果,即免费所带来的干扰、芜杂、喧嚣、低劣、粗俗、无效、浪费时间、海量广告、一无所得……等昂贵代价,不要撒娇,也不要抱怨和耍赖,因为,这是免费必然的报应。
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